• 2017-04-13
    前面对用户研究的分类、概念、适用范围进行了归纳总结。本文则会从移动通信和互联网产品生命周期为主线,给出适合于产品生命周期各阶段的用户研究方法。

满意度研究

消费者研究

神秘顾客研究

查看更多

  • 2017-04-14
    市场研究领域正在发生两个现象
    第一个现象发生在企业当中,企业更加务实了。由于整体经济大环境不好,相比于以往动辄花费几十万来委托研究公司进行调研,很多企业开始要求自己的市场研究部门自己调研消费者。这样做有两点好处,一是节约预算,二是企业的人可以直接接触消费者。企业聘用原来在研究公司工作过的专业人员,建立企业自身的调研团队。第二个现象发生在研究行业中,感觉人不如以前专业了。由于客户的变化,研究公司需要接更多的业务来保证
  • 2017-04-13
    很多企业人员在第一次听到神秘顾客时,就被神秘顾客的概念吸引住了。他们迅速就认知到神秘顾客所提供信息的价值,但是他们还不确定怎样使用神秘顾客这个工具。企业可以采取多种方式使用神秘顾客这个工具;神秘顾客的使用的方式越多,神秘顾客的价值也就越大。
  • 2017-04-14
    人口结构变化会影响储蓄、投资和消费等经济要素的变化,进而影响经济增长速度和经济发展模式。本文以2015年梧州市全国1%人口抽样调查数据为基础,分析了“十二五”时期以来梧州市人口结构变化的特点,在此基础上测算了人口结构变化对梧州经济发展的影响,并提出了积极应对全市人口变化的对策。